OP matkalla uuden ajan monialaiseksi palveluyritykseksi – hankejohtaja Sonja Heikkilä
OP Pääkonttori, Gebhardinaukio 1, HelsinkiOP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä, jonka tavoitteena on kuitenkin muuttua asteittain digitaalisen ajan monialaiseksi palveluyritykseksi. Se korostaa strategiassaan asiakaskokemuksen kehittämistä palveluita ja toimintoja digitalisoimalla. Liiketoimintaa laajennetaan ensimmäisessä vaiheessa kasvattamalla muun muassa terveys- ja hyvinvointiliiketoimintaa sekä tutkimalla liikkuminen palveluna -konseptin mahdollisuuksia. Liikennesektori, kuten monet muutkin liiketoiminta-alueet, on suuren murroksen edessä digitalisaation tuomien mahdollisuuksien ja asiakaskäyttäytymisen...